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Birchbox

时间:2021-04-05|栏目:女性网站|点击:

Birchbox是一个美容产品资讯网站。Birchbox提供高级化妆品应聘订阅服务,即用户支付每月10美元(年费110美元)的订阅费,即可每月收到一个包含4-5种高档化妆品试用装的礼盒。在购买完整装化妆品时,消费者可以使用积攒下的平台积分得到一定优惠。对这个模式的文艺概括是三个关键词:订阅、精选、在线商店。

订阅:采用注册会员机制,通过关于美容方面的权威建议、精挑细选的个性服务赢得用户的好感和信任,从而维持数量稳定、质量上佳的用户群。此外,预付费的模式也可以保证充足的现金流。

精选:Birchbox为用户提供量身定制的礼盒。网站会要求用户填写一张调查表,包括个人对于化妆品品的喜好、个性特点等内容,以此创建个人档案。每个月,Birchbox的工作人员会根据档案精选样品,同时附上产品介绍、使用说明及美容建议,准确投递上门。这样,就把用户从面对琳琅满目商品却无从下手的窘境中解救了出来。

在线商店:Birchbox礼盒中提供的仅是样品。如果用户试用后觉得效果不错,可以在Birchbox的网站上购买全品,并可以使用积攒下的平台积分得到一定优惠。事实上,这也是一种“先用后买”的方式。

Birchbox成立于2010年秋天。在这一年半来急剧扩张:拥有10多万会员;与130多个品牌建立合作关系;融资额达到1190万美元;员工从最初的3名增加到如今的50人,公司地址搬迁了四次;其独特的模式也在电商界闯出一片天地,引来数十家模仿者。就这样,Birchbox的用户数保持急速增长状态:到2011年1月,已经拥有5000名会员,当时每天还可新增50用户;到2011年4月,拥有22000名会员;到2011年8月份,拥有45000多名会员;到2012年2月,据媒体报道,会员数已经激增至10万。此外,Birchbox的会员用户平均年龄为31岁,收入在9万美元。

对用户来说,Birchbox的价值体现在划算、贴心、值得信赖等多方面。对会员来说,不论是抱着试用的目的,还是想体验下大牌产品,支出一笔小钱——每月10美元(每年110美元),就可获得多种高端化妆品,何乐而不为。每个会员都有专属于自己的美妆档案,每月收到的礼品都是以该档案信息为依据,很多时候每次收到的礼盒都是惊喜。对会员来说,与其在商场瞎逛,听一个销售员喋喋不休夸耀一瓶售价为100美金的保湿喷雾的种种好处,还不如花几美金试用下小样来得简单直接。同化妆品小样一同送到用户手中的,还有美妆建议和使用说明,用来帮助用户更好地理解产品。

此外,Birchbox团队精心运营官网博客,其内容着眼于最新流行趋势解读、美妆建议提供等,截止到2012年2月22日,已经发布超过1800篇博文。Birchbox的内容总监Mollie Chen在接受采访时表示:“不仅仅是数据挖掘、算法,提供用户新来的内容才是你独特的价值所在,也让你赢得回头客。”在会员急剧增长的同时,和Birchbox的合作品牌也在不断增加:最初,他们2011年8月份,同80多个高端零售品牌有合作;如今,这一数字是130多家。除了在自己的网站开设博客,讨论美妆话题之外,Birchbox在Facebook、Twitter、Foursquare、Youtube和Pinterest等均有官方账号,还同大量博客作者有着直接联系。

Birchbox网址:http://www.birchbox.com 访问网站

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